CDI Responsable ADV - Import - Export - Medical

CDI à temps complet (39 heures) basé à St Jean D’Illac (33)
Permis et véhicule exigés
Poste à pourvoir ASAP
Rémunération : à discuter

1.   SFRI

Forte d'une expertise de 44 ans dans le domaine médical, l'entreprise SFRI produit du matériel de Diagnostic In Vitro (DM-DIV) distribué dans plus de 90 pays à travers le Monde. SFRI met un point d'honneur à délivrer du matériel de haute qualité grâce à des contrôles cliniques réguliers et au respect des normes les plus strictes. En perpétuel développement, l'entreprise SFRI veille à rester à l'écoute des besoins des clients et à la construction de relations professionnelles stables et durables. SFRI a à coeur de faire grandir ses équipes et de proposer de travailler sur des projets intéressants.

2. Missions

Rattaché(e) au service commercial, vous participez à un déploiement grandissant à l'international
En qualité de Responsable ADV Import-Export, vous collaborez étroitement avec les commerciaux sédentaires export et serez en charge des missions suivantes :
Suivre les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la livraison des produits ;
Assister le service commercial dans le suivi clients
Aider à l'élaboration des dossiers d'enregistrements ;
Aider à l'importation de matériel ou composants ;
Etablir les balances âgées clients ;
Suivre des modes de paiement et des règlements
Réaliser l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise ;
Sélectionner les modes de transport et l'organisation des livraisons
Etablir l'ensemble des documents de transport et le suivi des paiements ;
Participer aux réunions avec le service Production afin de déterminer les délais de livraison ;
Pilotage du sous-processus Adv dans le systeme qualité
Management de 2 alternants en parallèle

3.   Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum dans le secteur du commerce international, vous présentez obligatoirement une 1ère expérience réussie à des fonctions similaires, mises en œuvre dans un contexte international, afin d'être opérationnel(le) rapidement sur les missions présentées.
Connaissance du secteur médical + procédures d'exportation couplée à la maîtrise des techniques de relation client par téléphone seront un plus.
Expérience sur Sage requise
Très bonnes connaissances des INCOTERMS et des lettres à crédit
Outre vos compétences métier, ce poste requiert aisance relationnelle par téléphone, pragmatisme, implication, organisation, résistance au stress. Vous êtes orienté(e) action et résultats et possédez une acuité humaine.

Au-delà d'une parfaite maitrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, vous parlez une seconde langue, idéalement espagnole. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

4.   Contact

 

Merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation en anglais) par mail à l’adresse suivante : rh@sfri.com en précisant la référence : CDI_ADV_2021